Оплата

Заказы принимаются  24 часа в сутки без выходных. Менеджеры магазина отвечают по телефону ежедневно с 9 утра до 19 часов вечера, кроме  выходных и праздничных дней. Предоплаченный Заказ (оплаченный пластиковой картой) вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа по документу, удостоверяющему личность.

Какие способы оплаты доступны?

Интернет-магазин «Я ХОЧУ» принимает следующие виды платежей:

  • оплата наличными при получении - только для покупателей из Санкт-Петербурга;
  • онлайн оплата банковскими картами;
  • онлайн оплата электронными деньгами;
  • оплата через банк - счет автоматически формируется при оформлении заказа и отправляется на ваш емейл, вам останется только распечатать и оплатить в любом банке, например, в Сбербанке. Внимание! Счет действителен 3 дня! Товар отпускается по факту прихода денег на р/сч магазина - плюс к счету 10%.

Онлайн платежи осуществляются через систему ROBOKASSA. Способоты оплаты в нашем магазине:

Наверх

Как осуществляется безопасность платежей?

Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. ROBOKASSA имеет сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Данный сертификат подтверждает, что применяемые технологии, регламентирующие сохранность держателей карт, соответствуют самым строгим требованиям.

Обработка полученных персональных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Наверх

Изменения в заказе

Отмена части заказа

Вы можете внести изменения в ваш заказ на любом этапе его оформления. Если вы решили отказаться от некоторых позиций, после подтверждения заказа и отправки его на обработку, то внести изменения вы можете, позвонив по номеру 8 (812) 642-88-86. Вы можете отказаться от товара после обработки заказа: в этом случае вы не оплачиваете его курьеру при доставке.

Если вы отказались от некоторых позиций из вашего заказа, и его итоговая стоимость стала менее 3500 рублей (для Санкт-Петербурга) или 7000 рублей (для Москвы), или 10 000 рублей (для регионов), то доставка будет платной.

Если вы воспользовались предоплатой, то свяжитесь с менеджерами магазина "Я ХОЧУ" и на ваш счет будет возвращена сумма за отмененные позиции.

Возврат денег при предоплате

Если по какой-либо причине Ваш предоплаченный Заказ (полностью или его часть) был аннулирован, денежные средства возвращаются Вам в течении 14 рабочих дней. Возврат будет осуществлен тому же лицу, который производил оплату. При платеже по банковской карте деньги возвращаются на эту же банковскую карту, при оплате другими способами - банковским или почтовым переводом. Для возврата необходимо предоставить сотруднику следующие реквизиты Карты:

  1. № заказа;
  2. Фамилия, Имя, Отчество получателя платежа;
  3. № расчетного счета;
  4. № лицевого счета;
  5. Наименование Банка;
  6. № корреспондентского счета;
  7. ИНН;
  8. БИК;
  9. КПП.

Внимание: Возврат осуществляется только лицу, оплатившему Заказ.

При возникновении вопросов, пожалуйста, свяжитесь с оператором магазина «Я ХОЧУ» по телефону:
8 (812) 642-88-86.

 

Оставьте ваш email и получайте купон на скидку каждую неделю!
Подписаться